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旅游滑雪场质量等级划分

字号: 编辑日期:2017-11-08 17:49 点击数:0

范围

本标准规定了新疆维吾尔自治区旅游滑雪场基本要求及质量等级的划分与评定要求。

本标准适用于新疆维吾尔自治区旅游滑雪场质量等级划分。

 

1 规范性引用文件

 

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB3095       环境空气质量标准

GB3096 声环境质量标准
GB3838 地表水环境质量标准
GB9664 文化娱乐场所卫生标准
GB/T10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号
GB/T10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号
GB/T19002
   质量体系、生产、安装和服务的质量保证模式

GB19079.6 体育场所开放条件与技术要求第6部分:滑雪场所
GB 12352 客运架空索道安全规范


2 术语和定义

 

下列术语和定义适用于本文件

2.1 旅游滑雪场

为旅游者提供以滑雪为主要活动项目,包括娱乐、健身、购物、餐饮、度假等有合法经营资格的场所。

2.2 雪具

滑雪及雪上娱乐活动使用的器具,包括滑雪板、滑雪鞋、固定器、滑雪杖和滑雪圈等。

 

3 质量等级及标志

 

3.1 旅游滑雪场质量划分为五个等级,从高到低依次为SSSSS级、SSSS级、SSS级、SS级、S级。等级越高,标志着旅游滑雪场旅游接待条件、设施及服务的质量越高。

3.2 旅游滑雪场质量等级的标志、标牌、证书由自治区旅游行政管理部门统一制作和颁发。

3.3  自治区旅游行政管理部门根据本标准制定旅游滑雪场质量等级评分细则。

4 基本要求

4.1  开放条件与技术要求

旅游滑雪场的开放条件与技术要求应符合GB19079.6的要求。

4.2  旅游滑雪场设施及设备基本条件

4.2.1 滑雪道

a)  滑雪道根据难易程度分为初级滑雪道、中级滑雪道和高级滑雪道,并分别用绿色、蓝色和黑色来标识。

b)    滑雪道单道长度大于200m

c)    滑雪道平均宽度大于30m,坡度在030度;

 d)    滑雪道压实后雪量厚度大于15cm

 e)  滑雪道停止区开阔平缓,长度大于20 m初级滑雪道具备滑行基本自然停止条件;

4.2.2 雪具

a)   雪具须获得相关质量认证,性能良好,保证安全使用;

b)  滑雪板数量不少于200套,雪圈不少于50套;

c) 雪地摩托车使用应予以限速处理。

4.2.3 索道

a)  索道配置合理,运输能力基本满足需要;

 b) 索道设备应符合GB 12352的要求,运行正常,无安全隐患。 

 4.2.4 造雪系统

造雪机及其配套系统性能良好,运行正常。

4.2.5 压雪机

压雪机性能良好,运行正常。

4.2.6 雪道照明设备

a) 灯光滑雪场限于中、初级滑雪道;

b) 灯光滑雪场的照明设备应保障正常使用,灯光柔和,亮度应满足夜间滑雪需要。

4.2.7 滑雪道养护

a)   有滑雪道养护人员;

b)  每天对滑雪道压雪养护,保证雪道平整无障碍物(障碍滑雪除外);

c)   有滑雪道养护措施。

4.2.8 滑雪具存放与维护

a) 有专设的滑雪具存放设备和区域;

b) 有滑雪板临时存放架;

c) 有滑雪板清雪设备;

d) 有滑雪鞋烘干设备;

e) 有滑雪板修理设备和场所;

 f)有维修人员。

4.2.9 滑雪技术指导员

 a) 滑雪技术指导员应持有上岗资格证书;

b) 设立滑雪技术指导员专区,公示滑雪技术指导员相关信息;

c) 滑雪技术指导员应统一着装,佩戴工作牌,标识明显。

e)滑雪技术指导员不少于8人。

4.3  辅助项目

a)  有娱雪活动区域;

b) 有娱雪活动项目。
4.4 旅游滑雪场安全防护

a) 旅游滑雪场应实行功能区划分,并设有明显的隔离设施或标志;

b) 旅游滑雪场危险区域应设立安全警示标志和防护设施;

c) 旅游滑雪场危险地段应设有牢固、可靠、充足并符合国家相应标准的防护网、防护垫;

d) 娱雪活动区域内应设有安全疏散通道和指示牌,并保证其畅通;

 e) 有滑雪道安全巡逻人员,标识明显。

4.5 安全保险

a) 有保安人员;

b) 在醒目位置设立滑雪须知旅游滑雪者安全守则雪道条件及适应技术等级等标识。 

c)消防、防盗、监控等安防设施齐全、符合国家相应标准要求,主要服务区域实施全程监控;

d) 根据公安、交通等部门安全保卫的有关规定进行安全巡查,维护治安秩序;

 e)经营期间安全巡视员每2小时进行一次安全巡查,并做好检查记录;

 f)有突发事件的应急预案,档案记录完整准确;

g) 对旅游滑雪者进行人身意外伤害保险。
4.6 旅游滑雪场救护

a) 有专职救护人员;

b) 有救护区;

c) 有救护设施和必备的救护药品。

4.7 旅游交通

a) 交通安全、通畅、便捷,内部交通布局合理;

b) 有满足需要的停车场,场地平整,标识规范;

c) 确保对道路和停车场及时清雪、防滑。

4.8 卫生

a) 环境卫生应符合GB9664的要求;

b) 出租的雪具应定期清洗、消毒;

c) 餐饮卫生应符合国家有关规定;

d) 垃圾及时清扫,垃圾箱(桶)标识明显,数量应满足需要;

e) 有水冲厕所,数量应满足需要。

4.9 通讯、网络

a) 通讯设备布局合理,公用通讯畅通;

b) 有覆盖旅游滑雪场的广播设施;

c) 出入口及游人集中场所设有公用电话;

d) 电话、电视、网络等设备传输畅通、信号清晰。

4.10 旅游购物

a) 有购物场所;

b) 提供生活用品、体育用品、旅游商品等,明码标价;

c) 管理有序,经营者佩戴胸卡。

4.11 综合管理

a)  管理机构健全;

b) 管理人员统一着装,挂牌服务,文明待客;

c)有地方政府或主管部门正式批准的旅游滑雪场整体规划,建设项目符合规划要求;

d)卫生、环保、交通、旅游服务、旅游安全、旅游统计等各项管理制度健全;

 e)卫生、环保、安全等各项业务应定期培训,从业人员培训合格,持证上岗;

f)有企业标识并广泛运用;

g)设有咨询、投诉、救援电话,游客投诉处理及时、记录完整。

4.12 服务接待

4.12.1服务大厅

a) 旅游滑雪场服务大厅的面积与布局应与滑雪场等级相适应; 

b) 公共信息和滑雪场图形符号设置规范、醒目,应符合GB 10001.1的要求;

c) 在醒目的位置设置雪场全景图及雪道、索道分布图;

d) 有滑雪场旅游活动项目介绍并明示收费标准;

e) 滑雪器材租赁厅要临近滑雪道,地面应防滑;

 f) 有休息设施,位置合理,数量充足为特定人群(儿童、老年人、残疾人)提供相关的特殊服务;

g) 提供物品存放级失物招领服务;

 h) 结合实际开展的其他服务功能。

4.12.2 餐饮住宿

a) 旅游具有相应的餐饮接待能力;

b)滑雪场可设置汽车旅馆、经济型酒店、星级以上酒店或度假酒店。

4.13 旅游资源与环境保护

a) 空气质量达到GB3095中一类功能区的要求;

b) 噪声质量达到GB30960类功能区的要求;

c) 地面水环境质量达到GB3838中的要求,污水处理达到国家标准后排放;

d) 旅游滑雪场环境优美,建筑布局合理,建筑造型各项设施与环境相协调;

e) 各项设施、设备符合国家关于环境保护的要求;

f) 制定环境管理计划,做好旅游滑雪场生态保护工作。

4.14 接待规模

一个雪季接待旅游滑雪者大于1万人次。

5 旅游滑雪场质量等级划分条件及评分

 

附录表A(规范性附录)新疆维吾尔自治区旅游滑雪场质量等级评分表

  附录表B(规范性附录)新疆维吾尔自治区旅游滑雪场质量等级划分

附录表C(规范性附录)新疆维吾尔自治区旅游滑雪场质量等级评分细则

        

 

 

 

 

 

附录

(规范性附录)

 

A 新疆维吾尔自治区旅游滑雪场质量等级评分表

 

   

分值情况

负责人签字

评定日期

自检记分

 

 

 

评定单位记分

 

 

 

 

 

 

表B 新疆维吾尔自治区旅游滑雪场质量等级划分表


等级

 

sssss

ssss

sss

ss

s

相 对

高度差

400m

300m

200m

100m

           

高级

雪道

2条;

每条>1500m

平均坡度>20

1条;

每条>1500m

平均坡度>20

中级

雪道

2条;

每条>1500m

平均坡度>15

1条;

每条>1500m

平均坡度>15

1条;每条>1500m平均坡度>15

1条,

800m平均坡度>15

初级

雪道

3条;

每条>500m

平均坡度>8

2条;

平均坡度>8

2条;平均坡度>6度,最陡坡度﹤10

2条,平均坡度>6度,最陡坡度﹤10

平均坡度>6度,最陡坡度﹤10

雪 道

总长度

15000m(不含越野雪道)

10000m(不含越野雪道)

8000m(不含越野雪道)

3000m

1000m

滑雪道

雪层厚度

平整无障碍,压实后>30cm

平整无障碍,压实后>30cm

平整无障碍,压实后>20cm

平整无障碍,压实后>15cm

平整无障碍,压实后15cm

停止区

长度

50m

50m

40m

30m

20m

雪具

数量

2000

1500

800

500

100

新型板

占有率

80%

70%

50%

30%

雪圈道

数量

8

6

4

雪圈

数量

500

350

200

100

50

索道

数量

1条脱挂式索道;>2条座椅索道;>2条摩毯索道

2条座椅索道;

1条以上摩毯索道

2条吊椅索道;>1条摩毯索道;>1条拖牵索道

1条吊椅索道;>1条拖牵索道

1条拖牵式索道

造雪机

数量

8

6

4

2

1

压雪机数量及压雪

养护

2台,每天压雪养护面积应占雪道总面积的50%以上

1台,每天压雪养护面积应占雪道总面积的40%以上

1台,每天压雪养护面积应占雪道总面积的30%以上

1台,每天压雪养护面积应占雪道总面积的20%以上

1台,每天压雪养护滑雪道

专用雪地救护摩托、雪地救护拖船、对讲机数量

5台雪地摩托、雪地拖船;>100台对讲机

4台雪地摩托、雪地拖船;>80台对讲机

3台雪地摩托、雪地拖船;>40台对讲机

2台雪地摩托;>30台对讲机

1台雪地摩托、雪地救护托船,>20台对讲机

雪地

救护

有专职医生和救护车辆;有医务室或救护站;有必要救护设施;有必要的安全巡视员,有救护直升机降落场地

有专职医生和救护车辆;有救护站;有必要救护设施;有安全巡视员

有专职医生和救护车辆;有救护站;有必要救护设施;有安全巡视员

有救护医生和救护站;有必需救护设备和药品;有安全巡视员

有救护人员和救护车辆;有救护站;有必需的救护设备和药品;有安全巡视员

滑雪技术指导员数

50人;设有外语指导员

30人,设有外语指导员;

20人;设有外语指导员

10

8

其他滑雪功能区

有儿童滑雪教学区、单板区以及U型槽、猫跳道、蘑菇道、波浪道

有儿童滑雪教学区、单板区以及猫跳道、波浪道

有儿童滑雪教学区、单板区

儿童滑雪教学区

儿童滑雪教学区

娱雪

项目

10种,有较大的游乐场和民俗文化表演展示区

7种,有较大的游乐场和民俗文化表演展示区

6

4

2

承办赛事

 

全国及以上雪上项目比赛

区内赛事

全景图

8㎡滑雪全景图或沙盘模型

8㎡滑雪全景图或沙盘模型

6㎡滑雪全景图

6㎡滑雪全景图

接待设施

有三星级以上酒店或相应度假酒店

有二星级以上酒店或相应度假酒店

相应度假酒店

提供住宿

同时餐饮接待人数

500

300

200

100

单季

滑雪者接待数

10

8

5

2

1

电子监控系统

吸纳所在区域农牧民就业

200

100

50

30

20

生态环保

使用新能源、节能设备和节能产品、每年义务植树200

使用新能源、节能设备和节能产品、每年义务植树200

使用新能源、节能设备和节能产品、每年义务植树100

使用新能源、节能设备和节能产品、每年义务植树100

使用新能源、节能设备和节能产品、每年义务植树50

 

责任编辑:亚心网编辑